Versão 1.0 — última atualização em 23/08/2026
Esta Política de Privacidade descreve como o EduFlow Pro coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais tratados através da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Em relação aos dados de alunos, responsáveis e colaboradores inseridos por uma instituição de ensino, a escola cliente atua como Controladora dos dados pessoais, sendo o EduFlow Pro o Operador, que trata os dados exclusivamente conforme as instruções e finalidades definidas pela escola, para viabilizar o funcionamento do sistema contratado.
Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme o uso da Plataforma:
Os dados são tratados exclusivamente para: viabilizar as funcionalidades da Plataforma (matrícula, frequência, notas, boletins, comunicação, etc.); processar pagamentos de assinatura; cumprir obrigações legais e regulatórias; enviar comunicações operacionais essenciais; e garantir a segurança do sistema.
Não vendemos dados pessoais a terceiros, e não utilizamos dados de alunos para fins de publicidade.
O tratamento de dados pessoais na Plataforma fundamenta-se, conforme o caso, em: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), e legítimo interesse para viabilizar a prestação do serviço educacional contratado pela escola (art. 7º, IX).
Reconhecemos que grande parte dos dados tratados na Plataforma pertence a crianças e adolescentes, e tratamos essas informações com cuidado redobrado, em conformidade com o artigo 14 da LGPD. O cadastro de alunos menores de idade é realizado pela própria instituição de ensino ou por seus responsáveis legais, no melhor interesse do aluno, no contexto da prestação do serviço educacional. Não utilizamos dados de crianças para direcionamento de publicidade.
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento da Plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, incluindo:
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso por perfil de usuário, criptografia em trânsito e autenticação de usuários.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo eventuais obrigações legais de guarda de registros escolares. Mediante solicitação da escola (Controladora) ou do titular, dados podem ser corrigidos, anonimizados ou eliminados, observadas as exceções legais aplicáveis (ex: guarda de histórico escolar).
Nos termos da LGPD, o titular dos dados (ou seu responsável legal, no caso de crianças) tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento, quando aplicável. Solicitações relacionadas a dados de alunos devem ser direcionadas primeiramente à instituição de ensino (Controladora dos dados).
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais, ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais de suporte disponibilizados na Plataforma.